{"id":26720,"date":"2025-06-25T10:00:00","date_gmt":"2025-06-25T13:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.solucoesindustriais.com.br\/news\/?p=26720"},"modified":"2025-06-25T10:04:18","modified_gmt":"2025-06-25T13:04:18","slug":"agentforce-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.solucoesindustriais.com.br\/news\/tecnologia-e-inovacoes\/agentforce-3\/","title":{"rendered":"Agentforce 3 da Salesforce eleva a gest\u00e3o de IA com arquitetura avan\u00e7ada"},"content":{"rendered":"<div class=\"tts_content_wrapper_1\" ><h3>O Agentforce 3 da Salesforce transforma a gest\u00e3o de agentes de IA com melhorias em visibilidade, controle, suporte a padr\u00f5es abertos e interoperabilidade via MCP, al\u00e9m de uma arquitetura Atlas que garante baixa lat\u00eancia e alta precis\u00e3o.<\/h3>\n<p>O <strong>Agentforce 3<\/strong> da Salesforce est\u00e1 revolucionando a gest\u00e3o de agentes de IA, oferecendo visibilidade e controle sem precedentes para empresas que buscam otimizar suas opera\u00e7\u00f5es. Com suporte para padr\u00f5es abertos e uma arquitetura aprimorada, o Agentforce 3 promete transformar o cen\u00e1rio de trabalho digital, unificando agentes e dados em uma plataforma robusta e confi\u00e1vel.<\/p>\n<h2>Vis\u00e3o geral do Agentforce 3<\/h2>\n<p>O <strong>Agentforce 3<\/strong> \u00e9 a mais recente evolu\u00e7\u00e3o da plataforma de agentes digitais da Salesforce, projetada para oferecer \u00e0s empresas uma solu\u00e7\u00e3o completa de visibilidade e controle sobre seus agentes de intelig\u00eancia artificial (IA).<\/p>\n<p>Com o novo <em>Command Center<\/em>, a Salesforce proporciona uma solu\u00e7\u00e3o de observabilidade completa, permitindo que l\u00edderes monitorem, acompanhem e escalem as atividades dos agentes de IA com confian\u00e7a.<\/p>\n<p>Essa plataforma inovadora \u00e9 constru\u00edda sobre os aprendizados de milhares de implanta\u00e7\u00f5es anteriores, garantindo uma abordagem robusta e testada para a integra\u00e7\u00e3o de IA nas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o Agentforce 3 oferece suporte nativo para o <em>Model Context Protocol<\/em> (MCP), facilitando a interoperabilidade entre diferentes sistemas e permitindo que as empresas acessem servi\u00e7os de mais de 30 parceiros, como AWS, Google Cloud, IBM, entre outros.<\/p>\n<p>Essa capacidade plug-and-play amplia significativamente as possibilidades de integra\u00e7\u00e3o e automa\u00e7\u00e3o, permitindo que as empresas escalem suas opera\u00e7\u00f5es de IA de maneira eficiente.<\/p>\n<h2>Interoperabilidade e padr\u00f5es abertos<\/h2>\n<p>A interoperabilidade \u00e9 um dos pilares do <strong>Agentforce 3<\/strong>, permitindo que agentes de IA funcionem de maneira integrada com os sistemas empresariais existentes.<\/p>\n<p>Um dos destaques dessa nova vers\u00e3o \u00e9 o suporte nativo ao <em>Model Context Protocol<\/em> (MCP), que facilita a conex\u00e3o dos agentes a servidores compat\u00edveis sem a necessidade de codifica\u00e7\u00e3o personalizada.<\/p>\n<p>O uso do MCP \u00e9 comparado a um &#8220;USB-C para IA&#8221;, permitindo que os agentes acessem ferramentas, comandos e recursos empresariais de forma governada pelas pol\u00edticas de seguran\u00e7a j\u00e1 existentes.<\/p>\n<p>Isso garante que a integra\u00e7\u00e3o ocorra de maneira segura e controlada, sem comprometer a governan\u00e7a e a identidade dos sistemas.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o Agentforce 3 oferece novas oportunidades para a cria\u00e7\u00e3o de servidores MCP personalizados.<\/p>\n<p>Com o <em>MuleSoft<\/em>, \u00e9 poss\u00edvel transformar qualquer API em um ativo pronto para agentes, completo com pol\u00edticas de seguran\u00e7a e controle de tr\u00e1fego.<\/p>\n<p>J\u00e1 o <em>Heroku<\/em> facilita a hospedagem e gerenciamento desses servidores, permitindo que as empresas tragam a\u00e7\u00f5es personalizadas para o Agentforce de forma r\u00e1pida e sem complica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Essa abordagem de padr\u00f5es abertos n\u00e3o s\u00f3 aumenta a flexibilidade e a agilidade das opera\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m promove uma ado\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e segura de tecnologias de IA em diversos setores, garantindo que as empresas possam escalar suas solu\u00e7\u00f5es sem perder o controle sobre suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>Arquitetura Atlas Melhorada<\/h2>\n<p>A <strong>Arquitetura Atlas Melhorada<\/strong> \u00e9 um componente central do <strong>Agentforce 3<\/strong>, oferecendo uma base robusta e pronta para empresas que buscam otimizar suas opera\u00e7\u00f5es com agentes de IA.<\/p>\n<p>Essa arquitetura foi projetada para oferecer menor lat\u00eancia, maior precis\u00e3o e resili\u00eancia aprimorada, garantindo que as empresas possam confiar em seus agentes para opera\u00e7\u00f5es cr\u00edticas.<\/p>\n<p>Com o suporte expandido para modelos de linguagem de grande escala (LLMs) hospedados na infraestrutura da Salesforce, como o modelo Claude Sonnet da Anthropic, o Agentforce 3 atende \u00e0s necessidades de setores altamente regulamentados.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 crucial para garantir que as empresas possam escalar a ado\u00e7\u00e3o de agentes com confian\u00e7a, sabendo que est\u00e3o dentro dos limites de conformidade e seguran\u00e7a exigidos.<\/p>\n<p>A arquitetura tamb\u00e9m oferece desempenho mais r\u00e1pido, com uma redu\u00e7\u00e3o de 50% na lat\u00eancia desde janeiro de 2025, e a disponibilidade geral de streaming de respostas, permitindo que os usu\u00e1rios vejam as respostas em tempo real.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a precis\u00e3o \u00e9 aprimorada por meio de novas funcionalidades de busca na web e cita\u00e7\u00f5es em linha, que fornecem refer\u00eancias \u00e0s fontes de dados utilizadas nas respostas dos agentes.<\/p>\n<p>Com suporte para mais idiomas e geografias, incluindo o Brasil e novos idiomas como franc\u00eas, italiano, alem\u00e3o, espanhol, japon\u00eas e portugu\u00eas, o Agentforce 3 est\u00e1 preparado para atender a uma base de clientes global, garantindo que os agentes possam operar em contextos locais com efic\u00e1cia.<\/p>\n<h2>Comando Central do Agentforce<\/h2>\n<p>O <strong>Comando Central do Agentforce<\/strong> \u00e9 uma inova\u00e7\u00e3o que redefine a forma como as empresas monitoram e otimizam seus agentes de IA.<\/p>\n<p>Este centro de comando oferece uma solu\u00e7\u00e3o completa de observabilidade, permitindo que l\u00edderes empresariais tenham uma vis\u00e3o unificada das opera\u00e7\u00f5es dos agentes, desde a sa\u00fade at\u00e9 o desempenho.<\/p>\n<p>Com ferramentas poderosas, o Comando Central permite que as equipes analisem cada intera\u00e7\u00e3o dos agentes, identifiquem padr\u00f5es de uso e recebam recomenda\u00e7\u00f5es baseadas em IA para melhorar continuamente o desempenho dos agentes.<\/p>\n<p>Isso inclui a capacidade de rastrear a sa\u00fade dos agentes em tempo real, com an\u00e1lises detalhadas de lat\u00eancia, frequ\u00eancia de escalonamento e taxas de erro, al\u00e9m de alertas em tempo real para que as equipes possam agir rapidamente em caso de imprevistos.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o Comando Central oferece dashboards detalhados que rastreiam a ado\u00e7\u00e3o dos agentes, feedback, taxas de sucesso, custo e desempenho por t\u00f3pico.<\/p>\n<p>Isso permite que as equipes identifiquem o que est\u00e1 funcionando e onde h\u00e1 oportunidades de melhoria, garantindo que os agentes continuem a agregar valor ao neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Integrado ao Agentforce Studio, o Comando Central completa o ciclo de vida dos agentes, oferecendo uma plataforma para entender e refinar os agentes em escala, proporcionando \u00e0s empresas a confian\u00e7a necess\u00e1ria para escalar suas opera\u00e7\u00f5es de IA de forma eficaz e eficiente.<\/p>\n<h2>Expans\u00e3o do AgentExchange<\/h2>\n<p>A <strong>Expans\u00e3o do AgentExchange<\/strong> representa um avan\u00e7o significativo no ecossistema de agentes de IA, facilitando a descoberta e uso de ferramentas constru\u00eddas para agentes.<\/p>\n<p>O AgentExchange j\u00e1 simplifica o processo de equipar agentes de IA com ferramentas confi\u00e1veis que agregam valor rapidamente, gra\u00e7as a a\u00e7\u00f5es e templates criados por parceiros.<\/p>\n<p>Com a expans\u00e3o, agora os clientes podem descobrir servidores MCP de mais de 30 parceiros, como AWS, Box, Cisco, Google Cloud, IBM, Notion, PayPal, Stripe, Teradata, WRITER, entre outros.<\/p>\n<p>Esses servidores oferecem acesso seguro a novas ferramentas e recursos de terceiros, conectando-os ao Agentforce atrav\u00e9s de um gateway seguro de agentes de IA.<\/p>\n<p>Essa expans\u00e3o permite que as organiza\u00e7\u00f5es integrem facilmente novas funcionalidades e servi\u00e7os em suas opera\u00e7\u00f5es de IA, aumentando a flexibilidade e a capacidade de resposta de suas solu\u00e7\u00f5es de agentes.<\/p>\n<p>Com o suporte para servidores MCP, os agentes podem acessar insights cr\u00edticos, automatizar processos e interagir com dados de maneira eficiente e segura.<\/p>\n<p>Essa abordagem centrada no agente promove uma ado\u00e7\u00e3o mais ampla e eficaz da IA nas empresas, garantindo que as solu\u00e7\u00f5es possam ser escaladas de acordo com as necessidades espec\u00edficas de cada neg\u00f3cio, enquanto mant\u00eam altos padr\u00f5es de seguran\u00e7a e confiabilidade.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Agentforce 3 revoluciona a gest\u00e3o de agentes de IA com visibilidade e controle 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