Usuários enfrentaram instabilidade no PIX, o que afetou transações em bancos como Bradesco e Itaú, além de impactar o comércio eletrônico com cancelamentos e atrasos devido a falhas no sistema do Banco Central.
A instabilidade no PIX está causando transtornos para usuários em diversos bancos nesta segunda-feira (29). Segundo o DownDetector, milhares de notificações de problemas foram registradas, indicando uma falha no sistema do Banco Central.
Problemas no PIX geram reclamações de usuários
Usuários de diferentes bancos relataram dificuldades para utilizar o PIX na manhã desta segunda-feira, apontando instabilidades generalizadas no sistema de pagamentos instantâneos.
As primeiras queixas começaram a surgir nas redes sociais logo no início do dia, com clientes de instituições como Bradesco, Itaú, Mercado Pago, Nubank e Santander informando falhas ao tentar realizar transferências e pagamentos.
Em plataformas como X (antigo Twitter) e Facebook, muitos usuários relataram mensagens de erro ou interrupções no serviço, sem conseguir concluir as operações.
As reclamações também foram registradas pelo DownDetector, site que monitora falhas em serviços digitais, indicando que o problema pode estar na infraestrutura do Banco Central, responsável pelo funcionamento do PIX, e não em um banco específico.
A instabilidade não afetou apenas transferências entre usuários, mas também impactou o comércio eletrônico.
Diversas lojas virtuais enfrentaram dificuldades para processar pagamentos, resultando em atrasos, cancelamentos de pedidos e perda de vendas.
Consumidores, por sua vez, relataram frustração ao não conseguir concluir compras online, principalmente em plataformas que dependem exclusivamente do PIX para pagamentos.
A falha levantou questionamentos sobre a capacidade de resposta do Banco Central e a necessidade de garantir maior estabilidade em um sistema que movimenta grande parte da economia do país.