A Anatel decidiu manter a obrigatoriedade da autenticação telefônica para grandes chamadores a partir de 15 de novembro de 2025, com o objetivo de combater fraudes como o spoofing e proteger os consumidores contra chamadas abusivas.
A autenticação telefônica obrigatória para grandes chamadores foi mantida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), visando combater fraudes nas redes de telecomunicações. A decisão foi tomada após análise de petições de empresas do setor, destacando a importância de medidas contra o spoofing e chamadas abusivas.
Decisão da Anatel e impacto no setor
A decisão da Anatel de manter a obrigatoriedade da autenticação telefônica para grandes chamadores tem como principal objetivo combater fraudes e práticas abusivas nas redes de telecomunicações.
Com a implementação dessas medidas, espera-se reduzir significativamente a prática de spoofing, que é a alteração do número de origem das chamadas, uma técnica frequentemente utilizada para enganar os destinatários.
A medida afeta diretamente cerca de 350 grandes chamadores, que são responsáveis por uma quantidade expressiva de chamadas mensais.
Esses chamadores agora devem autenticar suas ligações, garantindo maior segurança e transparência no tráfego telefônico.
A decisão foi unânime no Conselho Diretor, reforçando a necessidade de medidas rigorosas para proteger os consumidores.
Além disso, a Anatel destacou a importância de monitorar constantemente o comportamento das chamadas para ajustar as regras conforme necessário.
Isso garante que as medidas de autenticação permaneçam eficazes contra novas formas de fraude e abuso que possam surgir.
A decisão reflete um compromisso contínuo com a segurança dos usuários e a integridade das redes de telecomunicações no Brasil.