O vazamento de dados na Latam pode aumentar a exposição dos clientes a campanhas de phishing, mesmo sem comprometimento de senhas ou códigos de segurança.
A Latam confirmou que um ataque cibernético identificado em 29 de julho resultou na exposição de informações que podem ser usadas para criar tentativas de fraude mais convincentes. Entre os dados comprometidos estão registros pessoais, informações do Latam Pass e detalhes parciais de cartões, embora credenciais críticas tenham permanecido protegidas segundo a companhia.
Vazamento da Latam expõe dados pessoais de clientes
A Latam confirmou um incidente de segurança que permitiu acesso indevido a informações cadastrais e pessoais pertencentes a parte de sua base de clientes.
Entre os registros comprometidos estão nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, telefone e informações relacionadas à residência dos usuários afetados.
O vazamento alcançou ainda dados do programa Latam Pass, como número de associado, categoria, saldo de milhas e pontuação utilizada para qualificação.
Em relação aos cartões, ficaram visíveis dados parciais, entre eles bandeira, nome do titular, validade e combinações formadas pelos primeiros e últimos dígitos.
A companhia informou que número completo do cartão, código de segurança e senhas permaneceram fora do conteúdo acessado durante o incidente.
Mesmo sem esses dados integrais, o material exposto pode facilitar golpes mais convincentes, principalmente quando criminosos usam informações reais para construir abordagens personalizadas.
Latam reforça alerta contra fraudes
Após a ocorrência, a Latam orientou os clientes a redobrar a atenção diante de mensagens, ligações ou e-mails que aparentem ter relação com a companhia.
Pedidos de pagamento, transferências, senhas ou códigos de confirmação merecem cautela especial, sobretudo quando chegam por canais incomuns ou com senso de urgência.
Tentativas de phishing ganham relevância nesse contexto, pois dados verdadeiros podem ser combinados para criar comunicações falsas com aparência legítima.
A Latam destacou que não solicita senhas, tokens recebidos por SMS nem informações completas de cartão de crédito por telefone ou aplicativos de mensagens.
Em caso de dúvida, a orientação é verificar a autenticidade do contato pelos canais oficiais da companhia antes de compartilhar informações pessoais ou concluir qualquer operação.
