Legislação e Normas Industriais

Comissão aprova alerta sobre uso de reconhecimento facial em lojas

A Comissão de Defesa do Consumidor aprovou um projeto que exige aviso e autorização para o uso de reconhecimento facial em lojas, com o objetivo de proteger a privacidade dos consumidores e assegurar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou a obrigatoriedade de informar sobre o uso de reconhecimento facial em estabelecimentos comerciais. A proposta prevê avisos visíveis e autorização prévia do consumidor, com penalidades para descumprimento.

Projeto de lei e suas implicações

Segundo a Agência Câmara de Notícias, a Comissão de Defesa do Consumidor aprovou um projeto de lei que visa proteger os consumidores em relação ao uso de tecnologias de reconhecimento facial e emocional em lojas.

Esta iniciativa surge em resposta às crescentes preocupações sobre privacidade e uso indevido de dados pessoais.

De acordo com o texto aprovado, os estabelecimentos comerciais devem informar claramente os consumidores sobre a utilização dessas tecnologias por meio de placas ou adesivos visíveis.

Além disso, é exigida a autorização prévia dos consumidores para a coleta de suas informações, garantindo que eles estejam cientes e concordem com o uso de seus dados.

O projeto, de autoria do deputado Juninho do Pneu, foi relatado por Nilto Tatto, que destacou a importância de evitar a formação de bancos de dados que poderiam ser utilizados para segmentação de clientes com base em preferências pessoais e poder aquisitivo.

As penalidades para o descumprimento das regras incluem multas e a eliminação dos dados coletados de forma irregular, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Essa legislação busca assegurar que os direitos dos consumidores sejam respeitados e que as práticas comerciais sejam transparentes e responsáveis.

Aldair Sedlmaier

Colunista no segmento Legislação e Normas Industriais | Gerente de Customer Success, Aldair é especialista em negócios digitais, marketing digital, customer experience e relacionamento com o cliente. Está diretamente ligado às áreas de Ouvidoria e Jurídico, trazendo insights valiosos do mercado industrial.

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